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当社へのご質問などございましたらお気軽にお問い合せください。
ご注文時、お問い合わせ時など、自動的にメールが当社から送信されます。

よくあるご質問

1確認メールが届きません
確認メールが届かない場合、メールアドレスの入力に誤りがある。
または、迷惑メール解除設定や携帯電話でのパソコンメール受信設定
をお客様がされていない場合には当社からのメールが届きません。ご確認の上、再度、お問い合わせください。
※ 設定をしていない場合、お問い合わせを頂いても当社からの回答メールも全てお届けできません。
2スマフォなどのメール受信設定のメールアドレスは?
携帯電話での迷惑メール拒否設定、パソコンメール受信設定は

info@sheep-placenta.com

にて、お願い致します。
3商品の配送追跡をしたいです
商品の配送状況は、完了メールから、または下記の商品追跡ページ
またはマイアカウント内にて配送状況をご覧下さい。
(日本国内配送状況については提携配送業者のJSP(ジャパンスピードパック)が当社に代わり、対応致します。)

商品追跡はこちら

ただし、各所で番号がスキャンされるまで追跡番号画面に反映されません。
(追跡番号が追跡画面に反映されるまで最大24~48時間かかる場合があります。)
4サプリメントの成分表記で配合量の記載が2つありますがなぜですか?
パッケージのおもてには(例:プラセンタ25,000mgでは)1,450mgカプセルと記載があり、
裏にはプラセンタエキス25,000mgと記載がある場合がございます。
商品詳細欄に記載しておりますとおり、1粒(1,450mgのカプセル)に、プラセンタ25,000mgエキスを配合。という意味となります。
5サプリメントの効果について教えてください
各種サプリメントの効果の違いなどは、感じ方の個人差もございますので、お答えしておりません。
お客様の声のレビューや、ブログ記事のレビューなどを参考にお客様ご自身の判断でご注文下さい。

利用方法や効果などは原則的に個人輸入法に基づきお客様個々の責任と判断となります。
6海外からの関税や送料が不安です。
当社は日本通関局登録会社となっております。
そのため、万が一、関税が発生する場合は当社に請求があり、お客さまには一切、ご請求はいきません。
送料は無料ですのでご安心ください。
(国際空輸便で約3,500円〜を当社が負担しております。)